von Redaktion
Inhalt8 Abschnitte
Stand: 29.10.2026
Dieser Beitrag gibt Orientierung und ersetzt keine Rechts- oder Steuerberatung. Den vollständigen Hinweis lesen Sie am Ende.
Handwerkerportale rechnen auf vier Arten ab: je Kontakt, als monatliches Abo, über eine Provision auf den Auftragswert oder mit einem kostenlosen Eintrag plus Zusatzpaketen. Welches Modell günstiger ist, hängt von drei Zahlen ab: Anfragen pro Monat, Abschlussquote und Auftragsgröße. Bei kleinen Aufträgen unter 1.000 Euro kann eine Kontaktgebühr schnell teurer werden als eine Pauschale. Das Rechenbeispiel unten zeigt, ab wann.
Kurz gesagt
- Vier Preismodelle sind üblich: je Kontakt, Abo, Provision, kostenloser Eintrag mit Zusatzpaketen.
- Rechnen Sie mit Ihren eigenen Zahlen: Anfragen im Monat, Abschlussquote, mittlerer Auftragswert.
- Kontaktgebühren treffen kleine Aufträge hart. Fällt die Abschlussquote, steigen die Kosten je Auftrag sofort.
- Eine Provision wächst mit dem Auftragswert. Bei großen Projekten ist sie im Rechenbeispiel der teuerste Weg.
- Bei Dienstleistungen24 bleibt der Basis-Eintrag dauerhaft kostenlos, die Pro-Mitgliedschaft kostet 9,90 Euro im Monat (Stand 29.10.2026).
Welche Preismodelle gibt es bei Handwerkerportalen?
Vier Modelle sind am Markt üblich. Sie unterscheiden sich darin, wann Geld fließt: vor dem Auftrag, laufend oder nach dem Abschluss. Das ist der wichtigste Unterschied, nicht die Zahl der Einträge im Verzeichnis.
Zahlung je Kontakt (Lead)
Sie kaufen die Kontaktdaten einer Anfrage. Der Preis je Kontakt richtet sich meist nach Gewerk und Auftragsgröße. Sie zahlen also, bevor klar ist, ob der Kunde Sie beauftragt. Bei einer hohen Abschlussquote ist das Modell günstig. Nach vier Absagen hintereinander haben Sie vier Kontakte bezahlt und keinen Umsatz. Fragen Sie vor dem Kauf, an wie viele Betriebe derselbe Kontakt geht.
Monatliches Abo
Sie zahlen eine Pauschale und sehen alle passenden Anfragen. Die Kosten stehen vorher fest, der Umsatz nicht. Das Modell belohnt Betriebe, die regelmäßig antworten: Je mehr Anfragen Sie bearbeiten, desto geringer wird der Preis je Auftrag. Wer sich zwei Monate nicht einloggt, zahlt für nichts.
Provision auf den Auftragswert
Hier zahlen Sie erst, wenn der Auftrag zustande kommt, dafür einen Anteil am Preis. Das klingt fair und ist es bei kleinen Aufträgen auch. Mit dem Auftragswert wächst aber die Rechnung mit. Sehen Sie in den Bedingungen nach, ob die Provision auf den Netto- oder den Bruttobetrag gerechnet wird und ob Material mitzählt.
Kostenloser Eintrag mit Zusatzpaketen
Der Eintrag selbst kostet nichts, bezahlt werden Zusatzleistungen: bessere Platzierung, mehr Branchen, Kontaktdaten zu offenen Aufträgen. Für einen Betrieb, der erst ausprobieren will, ist das der günstigste Einstieg. Entscheidend ist, welche Leistung im kostenlosen Teil wirklich steckt. Manche Portale zeigen einen Eintrag ohne Zahlung erst weit hinten in der Liste.
Die Unterschiede im Überblick: Die erste Tabelle zeigt, wann Geld fließt, die zweite, welches Risiko bei Ihnen bleibt.
| Preismodell | Kosten vorab | Je Auftrag | Planbarkeit |
|---|---|---|---|
| Je Kontakt | hoch, pro Anfrage | schwankt stark | gering |
| Abo | feste Pauschale | sinkt mit Menge | hoch |
| Provision | keine | Anteil am Preis | mittel |
| Eintrag plus Pakete | keine bis gering | 0 Euro | hoch |
| Preismodell | Fehlkontakte | Kündigung | Auftragsgröße |
|---|---|---|---|
| Je Kontakt | Ihr Risiko | oft je Paket | ab etwa 2.000 Euro |
| Abo | kein Einzelpreis | zum Laufzeitende | jede Größe |
| Provision | kein Risiko | meist jederzeit | bis etwa 2.000 Euro |
| Eintrag plus Pakete | kein Risiko | je Paket einzeln | jede Größe |
Darstellung der Modelle, keine Angaben zu einzelnen Anbietern. Preise, Laufzeiten und Erstattungen legt jedes Portal selbst fest; sie stehen in seinen Vertragsunterlagen.
So rechnet sich das bei 10 Anfragen im Monat
Ein Beispiel mit runden Zahlen. Die Gebühren sind Annahmen und keine Preise eines bestimmten Portals: 25 Euro je Kontakt und 8 Prozent Provision vom Auftragswert. Sie bekommen 10 passende Anfragen im Monat und gewinnen davon 3 Aufträge. Für die Pauschale rechnen wir mit der Pro-Mitgliedschaft von Dienstleistungen24: 9,90 Euro im Monat bei monatlicher Zahlung, ohne Provision (Stand 29.10.2026, siehe Preise und Pakete der Pro-Mitgliedschaft).
Bei 600 Euro je Auftrag
Umsatz im Monat: 3 × 600 Euro = 1.800 Euro.
- Kontaktgebühr: 10 × 25 Euro = 250 Euro, das sind 13,9 Prozent vom Umsatz
- Provision 8 Prozent: 144 Euro
- Pro-Mitgliedschaft: 9,90 Euro, das sind 0,6 Prozent
- Basis-Eintrag: 0 Euro
Bei 4.000 Euro je Auftrag
Umsatz im Monat: 3 × 4.000 Euro = 12.000 Euro.
- Kontaktgebühr: 250 Euro, das sind 2,1 Prozent vom Umsatz
- Provision 8 Prozent: 960 Euro
- Pro-Mitgliedschaft: 9,90 Euro, das sind 0,08 Prozent
- Basis-Eintrag: 0 Euro
Die wichtigste Zahl fehlt in beiden Rechnungen: Ihre Abschlussquote. Gewinnen Sie statt 3 nur 1 Auftrag aus 10 Anfragen, bleiben die 250 Euro Kontaktgebühr gleich. Bei einem Auftrag über 600 Euro gehen dann 41,7 Prozent des Umsatzes an das Portal, bei der Pauschale weiter 9,90 Euro. Schreiben Sie deshalb einen Monat lang mit, wie viele Anfragen Sie erreichen und wie viele davon zu einem Auftrag führen. Diese eine Zahl entscheidet über das Modell.
Worauf Betriebe bei Vertrag und Kündigung achten sollten
Als Betrieb schließen Sie den Vertrag als Unternehmer. Die bekannten Schutzregeln für Verbraucher greifen dann nicht: Die Klauselverbote in § 309 BGB und in § 308 Nummer 1, 2 bis 9 BGB finden nach § 310 Absatz 1 Satz 1 BGB keine Anwendung auf Geschäftsbedingungen, die gegenüber einem Unternehmer verwendet werden. Maßstab bleibt § 307 Absatz 1 und 2 BGB. Auch die Kündigungsschaltfläche nach § 312k BGB ist nur für Verbraucherverträge vorgeschrieben. Lesen Sie die Bedingungen deshalb selbst, bevor Sie buchen.
Fünf Punkte, die Sie vorher klären:
- Laufzeit: 1 Monat, 6 oder 12 Monate, und was der Monatspreis bei kurzer Laufzeit kostet.
- Verlängerung: Läuft der Vertrag automatisch weiter, und um welchen Zeitraum?
- Kündigungsweg: Geht die Kündigung im Konto, per E-Mail oder nur schriftlich, und wie lange vorher?
- Fehlkontakte: Bekommen Sie Geld zurück, wenn eine Nummer nicht erreichbar ist oder der Auftrag längst weg war?
- Obergrenze: An wie viele Betriebe wird derselbe Kontakt verkauft?
Bei Dienstleistungen24 steht es so auf der Preisseite: Die Pro-Mitgliedschaft testen Sie 7 Tage kostenlos und kündigen sie im Konto. Die TOP-Anzeige hat eine Laufzeit von einem Monat und verlängert sich automatisch. Je Kategorie und Stadt gibt es höchstens 3 TOP-Plätze (Stand 29.10.2026).
Handwerkerportal-Vergleich: Welches Modell passt zu welchem Betrieb?
Aus den Zahlen lässt sich eine klare Empfehlung ableiten.
Wer viele kleine Aufträge abwickelt, etwa Reparaturen, Montagen oder Gartenpflege, fährt mit einer Pauschale am besten. Bei Auftragswerten unter 1.000 Euro frisst eine Gebühr je Kontakt schnell einen zweistelligen Prozentsatz vom Umsatz.
Wer große Projekte baut und nur wenige Aufträge im Jahr braucht, sollte eine Provision vorher durchrechnen. 8 Prozent von 20.000 Euro sind 1.600 Euro für eine Vermittlung. Ein Kontaktmodell ist hier meist deutlich günstiger: Selbst wenn Sie für diesen einen Auftrag 60 Kontakte zu 25 Euro kaufen, bleiben Sie unter 1.600 Euro.
Wer gerade anfängt und seine Abschlussquote nicht kennt, startet mit einem kostenlosen Eintrag und schreibt drei Monate mit. Erst dann ist die Entscheidung über ein Paket mehr als ein Gefühl. Welche Anfragen überhaupt zu Ihnen passen, sehen Sie unter Aufträge finden.
Was sich nach unserer Erfahrung nicht lohnt: zwei Kontaktmodelle gleichzeitig zu bezahlen, ohne die Abschlussquote je Portal zu kennen. Dann zahlen Sie zweimal für dieselbe Anfrage.
Was bietet Dienstleistungen24 und was kostet es?
Unsere Plattform arbeitet mit dem vierten Modell: kostenloser Eintrag, bezahlte Zusätze, keine Provision. Diese Angaben stehen am 29.10.2026 auf der Preisseite für Betriebe:
- Basis-Eintrag: 0,00 Euro, dauerhaft und ohne Zahlungsdaten, mit Eintrag in bis zu 5 Branchen
- Pro-Mitgliedschaft: 9,90 Euro im Monat, 49,90 Euro für 6 Monate oder 89,90 Euro für 12 Monate, das sind 7,50 Euro im Monat, jeweils inklusive Mehrwertsteuer
- Komplett-Paket aus Pro-Mitgliedschaft, TOP-Anzeige und Abzeichen: 24,90 Euro im Monat
- Keine Provision, unabhängig davon, wie viele Aufträge über die Plattform zustande kommen
Mit Pro sehen Sie die Kontaktdaten zu neuen Aufträgen und melden sich direkt beim Kunden. Ohne Pro sehen Sie Titel, Ort und Kategorie einer Anfrage. Was der Eintrag sonst leistet, steht unter Vorteile für Betriebe.
Für wen das nicht passt: Wenn Sie ausschließlich über öffentliche Ausschreibungen oder feste Generalunternehmer arbeiten, bringt ein Portal wenig. Und wenn in Ihrer Kategorie und Ihrer Stadt gerade wenige Anfragen offen sind, hilft auch eine Mitgliedschaft nicht weiter. Sehen Sie sich die offenen Aufträge erst an, bevor Sie buchen. Weitere Wege zu Kunden stehen in unserer Übersicht der Kundenakquise-Methoden.
Ein Portal ersetzt keine eigene Website
Viele Kunden suchen den Betriebsnamen nach dem ersten Kontakt im Internet. Findet er nichts, wirkt das Angebot beliebig. Ein Portaleintrag ist gut sichtbar, aber er gehört Ihnen nicht: Aufbau, Reihenfolge und Funktionen bestimmt das Portal. Auf Ihrer eigenen Seite legen Sie Referenzen, Preise und Erreichbarkeit selbst fest. Eine eigene Website bleibt der Ort, den Kunden nach dem Portalkontakt aufrufen; wer keine hat, bekommt sie bei AXR-Systems, ebenfalls von uns. Wie Sie dabei vorgehen, steht unter Handwerker-Website erstellen.
Häufige Fragen zum Handwerkerportal-Vergleich
Was kostet ein Handwerkerportal im Monat?
Lohnt sich ein Portal für Kleinaufträge?
Kann ich mehrere Portale parallel nutzen?
Wie kündige ich eine Portal-Mitgliedschaft?
Hinweis und Quellen
Hinweis: Dieser Beitrag gibt den Stand vom 29.10.2026 wieder und dient der allgemeinen Information. Er ersetzt keine Rechts- oder Steuerberatung. Trotz sorgfältiger Recherche können wir keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität übernehmen. Bitte prüfen Sie die Angaben für Ihren Einzelfall anhand der verlinkten Quellen oder lassen Sie sich fachkundig beraten.
- Bundesministerium der Justiz: § 310 BGB, Anwendungsbereich (abgerufen 29.10.2026)
- Bundesministerium der Justiz: § 312k BGB, Kündigung von Verbraucherverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr (abgerufen 29.10.2026)
- Dienstleistungen24: Tarife und Preise für Betriebe (abgerufen 29.10.2026)
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