Viele Berliner Praxen liegen in Wohnhäusern, oft im Erdgeschoss oder ersten Stock. Dann teilen sie sich Eingang und Treppenhaus mit den Mietern. Klären Sie, ob die Reinigung des Eingangs zur Praxis gehört.
Die Sprechzeiten sind oft lang. Für die Reinigung bleibt dann nur der frühe Morgen oder der späte Abend. Fragen Sie, ob der Betrieb zu diesen Zeiten verlässlich kommen kann.
Zeigen Sie dem Betrieb die Praxis bei einem Rundgang nach der Sprechstunde. Gehen Sie Raum für Raum durch Ihren Hygieneplan. Markieren Sie, welche Flächen täglich und welche seltener dran sind. So passt das Angebot genau zum Plan. Zeigen Sie auch Labor, Sterilraum und Personalküche. Jeder dieser Räume hat eigene Regeln.
In einer Praxis gibt es Abfall, den nur das Praxisteam anfassen sollte. Dazu gehören Spritzen und benutzte Tupfer. Klären Sie, welche Behälter der Betrieb leeren darf. Alles andere bleibt bei Ihrem Team. Kennzeichnen Sie die Behälter deutlich mit Farbe oder Schild. Dann greift auch eine Vertretung nicht daneben.
In Berliner Altbauten haben Praxen oft Dielen oder alte Fliesen. Fugen und Ritzen sammeln Schmutz und lassen sich schwer reinigen. Fragen Sie, wie der Betrieb solche Böden gründlich und schonend reinigt. Das gilt besonders für die Behandlungsräume. Alte Türen und Leisten mit vielen Kanten brauchen ebenfalls mehr Zeit. Sagen Sie das bei der Besichtigung.
Beim ersten Termin sollte jemand aus dem Team dabei sein. Zeigen Sie, wo Mittel, Tücher und Handschuhe liegen. Erklären Sie die Farben für Eimer und Tücher, falls Sie welche nutzen. So landet kein Tuch aus der Toilette im Behandlungsraum. Erklären Sie auch, welche Geräte das Team nicht anfassen darf. Liegen und Stühle reinigt der Betrieb nach Ihrem Plan.
Ein vollständiges Angebot sagt auch, wie die Reinigung festgehalten wird. Viele Praxen wollen nach jedem Einsatz eine kurze Liste mit Unterschrift. Fragen Sie, ob der Betrieb so eine Liste führt. Sie hilft, wenn später jemand nachfragt. Fragen Sie auch, ob die Mitarbeiter eine Schulung zur Hygiene hatten. Lassen Sie sich die Mittel nennen, die der Betrieb einsetzt.
Denken Sie auch an Urlaub und Krankheit im Reinigungsteam. Fragen Sie, wer dann kommt und ob diese Person eingewiesen ist. Gut ist eine feste Vertretung, die Ihre Räume schon kennt. Bitten Sie darum, dass ein Wechsel vorher angekündigt wird. So bleibt die Reinigung gleich gut, auch wenn jemand fehlt.
Ein Teil der Berliner Praxen liegt in großen Ärztehäusern. Dort vergibt die Hausverwaltung Eingang, Aufzug und Flure zentral. Ihre eigenen Räume beauftragen Sie trotzdem selbst. Fragen Sie im Haus nach, wer welche Fläche macht und an welchem Tag.
Die Anmeldung ist der Ort mit den meisten Händen am Tag. Tresen, Kartenleser und Türgriffe werden ständig berührt. Legen Sie fest, wie oft diese Stellen dran sind. Oft macht das Praxisteam zwischendurch selbst etwas davon. Große Glasflächen an Tür und Windfang zeigen jeden Fingerabdruck. Das sieht man sofort. Sagen Sie, ob Glas bei jedem Termin mitgemacht wird.
