In Berlin liegen viele Büros in Altbauten mit hohen Decken und alten Dielen. Andere sitzen in neuen Häusern mit großen Glasflächen. Beides braucht andere Mittel und Geräte. Sagen Sie dem Betrieb deshalb, welche Böden Sie haben.
Am Morgen ist auf vielen Straßen viel Verkehr. Eine Reinigung am Abend lässt sich oft leichter planen. Fragen Sie auch, ob der Betrieb einen Parkplatz oder eine Ladezone vor dem Haus braucht.
Vor dem ersten Angebot kommt der Betrieb meist zu einem Rundgang. Gehen Sie dabei alle Räume gemeinsam ab. Zeigen Sie auch Abstellraum, Teeküche und Serverraum. Sagen Sie, welche Räume nur Ihr Team betreten darf. So entsteht eine Liste, die beide Seiten gleich verstehen. Fragen Sie beim Rundgang auch, wie lange eine Reinigung ungefähr dauert.
In Berlin arbeiten viele Firmen in umgebauten Fabriketagen. Dort gibt es hohe Räume, Betonböden und lange Fensterfronten. Staub sammelt sich an Rohren und Lampen unter der Decke. Fragen Sie, ob der Betrieb dafür lange Stangen oder Leitern hat. Betonböden brauchen außerdem ein anderes Mittel als Teppich. Fragen Sie, wie oft der Boden eine Pflege bekommt.
Planen Sie den ersten Termin als Probe. Gehen Sie am nächsten Morgen durch die Räume. Notieren Sie, was gut ist und was fehlt. Besprechen Sie die Notizen kurz mit dem Betrieb. Danach läuft die Reinigung meist ohne viele Rückfragen. Wiederholen Sie diesen Rundgang nach einigen Wochen noch einmal.
Klären Sie, wer den Müll aus dem Büro in die Tonnen im Hof bringt. In vielen Häusern gibt es Tonnen für Papier, Verpackung und Restmüll. Der Betrieb sollte wissen, welche Tonne wofür da ist. Sonst bleibt der Müll im Flur stehen. Zeigen Sie dem Team auch den Weg zum Hof und den Schlüssel dafür.
Ein vollständiges Angebot nennt auch Feiertage und Brückentage. Klären Sie, ob an diesen Tagen gereinigt wird. Fragen Sie, wie Sie Zusatzwünsche kurzfristig melden. Am besten gibt es dafür eine feste Person beim Betrieb. Schreiben Sie auf, ab wann der Vertrag beginnt und wie er endet. Legen Sie alle Absprachen zu einer Mappe zusammen.
Viele junge Firmen in Berlin sitzen zur Untermiete in einem geteilten Büro. Dort beauftragt der Hauptmieter die Reinigung. Fragen Sie ihn, was in Ihrem Platz enthalten ist und was nicht. Für mehr genügt meist ein eigener kleiner Auftrag, den Sie vorher mit ihm absprechen.
Ein großer Teil der Teams kommt mit dem Fahrrad zur Arbeit. Räder stehen dann im Flur oder gleich im Büro. Bei Regen und Schnee landen Sand und Wasser auf dem Boden. Sagen Sie dem Betrieb, wo die Räder stehen. Eine große Matte am Eingang nimmt den gröbsten Schmutz auf. Das spart Zeit. Fragen Sie, ob der Betrieb die Matten tauscht.
